Дополнение информации казахстанцев в eGov о компетенциях и потенциале предлагает Минцифры
Речь идет о сервисе Цифровая карта семьи
Дополнение информации казахстанцев в egov о компетенциях и потенциале предлагают в Казахстане. Инициативу озвучил сегодня в ходе заседания правительства, докладывая о развитии и цифровизации рынка труда, первый вице-министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Каныш Тулеушин, передает корреспондент центра деловой информации .
«Министерство предлагает министерству труда и социальной защиты населения рассмотреть следующие меры по развитию и цифровизации рынка труда: первое, создать ИИ-агента по трудоустройству, который будет предоставлять гражданам персонализированные рекомендации о востребованных вакансиях. Второе, обогатить систему «Цифровая карта семьи» новыми данными для формирования цифрового профиля гражданина с учетом его реальных компетенций и потенциала», — отметил он.
В-третьих, в министерстве предлагают проанализировать влияние ИИ на рынок труда и определить профессии, подверженные риску изменения. Данный анализ поможет своевременно реагировать на вызовы внедрения новых технологий и сохранить конкурентоспособность рабочей силы.
«В отчетном году гражданам и организациям было доступно 27 государственных услуг, из которых 23 оказываются в электронном формате, включая 11 в проактивном. Всего оказано 4,1 млн услуг, из них 2,7 млн (66%) – онлайн. Большинство услуг переведены в онлайн-формат. Это упрощает процесс и делает получение услуг быстрее и доступнее», — отметил вице-министр.
В процессе цифровой трансформации рассмотрены все ключевые этапы – от направления на участие в программах занятости, помощь при утрате работы, беременности, родах и усыновлении до оформления пенсионных выплат. По его словам, такой подход позволил выстроить целостную цифровую траекторию, обеспечивающую доступ к услугам на всех этапах – от начала трудового пути до выхода на пенсию.
«Как пример – кейс по регистрации лиц, ищущих работу. Ранее процесс поиска работы и получения услуг занятости строился на самостоятельных действиях граждан. Поиск вакансий осуществлялся вручную, что требовало значительных временных и трудовых затрат. В результате внедрения произошёл переход к интеграции данных государственных органов и автоматическому определению статуса безработного. Теперь система проактивно предлагает гражданину подходящие вакансии, исключая необходимость ручного поиска», — уточнил Каныш Тулеушин.
Как пример – кейс процесса трудоустройства, который ранее предполагал обязательное посещение работодателя для прохождения собеседований, предоставления полного пакета бумажных документов (более 10 позиций) и подписания трудового договора в бумажном виде.
«Сегодня, благодаря интеграции с государственными информационными системами, более 90% необходимых документов автоматически формируются и подтягиваются в электронном виде. Трудовой договор подписывается дистанционно с помощью ЭЦП, исключая необходимость личного визита. Данная инновация охватывает свыше 9,5 млн трудоспособного населения и позволила сократить время оказания услуги с 3 дней до 5 минут», — сообщил вице-министр МЦРИАП.
Другой пример – назначение пособия по потере кормильца. Ранее процесс назначения пособия сопровождался значительными трудностями для семьи. В условиях утраты и стресса членам семьи приходилось самостоятельно собирать необходимые документы, что занимало продолжительное время. С внедрением нового подхода реализована проактивная модель предоставления услуги. Результатом стало сокращение сроков оказания услуги с семи до одного дня.
«Кейс назначения пенсии. Ранее процесс назначения пенсии требовал личного участия граждан. Для получения выплат необходимо было собирать документы и подтверждать трудовой стаж. Бумажная обработка данных вызывала задержки, очереди и повышала риск ошибок при ручном расчете пенсии. Сегодня в пилотном режиме внедрен принципиально новый подход. На основе скоринга по возрасту система автоматически формирует пенсионное дело, проверяет сведения о стаже и проактивно назначает выплаты – без необходимости обращения со стороны гражданина», — уточнил он.
Трансформация позволила сократить срок оказания услуги с десяти до одного дня, снизить количество процедурных шагов с шести до одного и существенно упростить процесс для граждан.
«Предлагается министерству труда и социальной защиты населения рассмотреть возможность масштабирования проекта», — добавил Каныш Тулеушин.
В экосистеме Astana Hub развиваются стартапы и компании, цифровизирующие рынок труда. Участники создают решения для автоматизации массового найма, учета рабочего времени по биометрии, поиска вакансий и заказов для самозанятых, а также сервисы для оптимизации взаимодействия с водителями. По итогам 2024 года они заработали более 8 млрд тенге и создали более 460 рабочих мест.
«Современные технологии радикально меняют подход к управлению персоналом в отраслях с высокой текучестью. Одним из ярких примеров является HR MESSENGER – платформа, которая автоматизирует наем, адаптацию и удержание сотрудников с помощью умных чат-ботов. Платформу уже используют 2000+ компаний и 1000+ рекрутеров из 13 отраслей – от ретейла и банков до промышленности и фастфуда. Эффективность подбора увеличивается до 100%, затраты на найм снижаются в два раза, текучесть на испытательном сроке сокращается на 55%, а конверсия в успешную переписку – до 30%», — предложил вице-министр.
Другой пример – проект Call2Action, специально разработанный для транспортной и логистической отрасли, где ежегодная текучесть водителей достигает 300%. Это ИИ-платформа, которая оптимизирует весь процесс найма. Call2Action позволяет проводить сотни интервью параллельно, снижает время найма до 90%, а затраты – до 50%.
«Такие цифровые инструменты не только делают рекрутинг быстрее и дешевле, но и формируют новую культуру подбора персонала – гибкую, умную и ориентированную на результат», — резюмировал он.
Сегодня же во время заседания правительства вице-министр промышленности Иран Шархан сообщил, что дефицит кадров в промышленности составляет около 40 тыс. человек.
Вице-министр труда и социальной защиты населения Аскар Биахметов сообщил сегодня о планах по внедрению ИИ-агента по трудоустройству.
ИИ будет разрабатывать в Казахстане профессиональные стандарты.
По его данным, до 2035 года число новых кадров в Казахстане ежегодно будет расти на 360 тыс. человек. Приток молодежи создает дополнительную нагрузку на рынок труда.
ЭкономикаМодернизация 200 проектов энергокомплекса позволит создать 70 тысяч рабочих мест
Они должны появиться до конца 2029 года
eGovданные Цифровая карта семьи