Дебаты – это не битва мнений, а способ увидеть дальше собственных взглядов

Директор People Office Tele2/Altel Вера Егорченко рассказала о работе с командой и поддержке сотрудников

Директор People Office Tele2/Altel Вера Егорченко в рамках конференции Y2B приняла участие в формате, который можно назвать йогой для ума и духа. Это были не просто дебаты, а настоящий интеллектуальный баттл с сюрпризом: участники заранее не знали, какую сторону им предстоит отстаивать – за или против.

Кажется, что такая рамка должна сковывать мышление. Наоборот — она раскрывает его! Вместо привычных доводов появляются неожиданные аргументы. Внутренние убеждения сталкиваются с необходимостью видеть картину с другой стороны. И ты вдруг осознаешь: там, где был уверен в своей правоте, тоже есть место для новых идей.

Это и есть школа гибкости, адаптивности и умения сохранять баланс – компетенции, без которых в современном бизнесе не обойтись. Ведь управление командами – это не чёрное и белое. Это постоянная игра света и теней, где нужно видеть нюансы, быть готовым к переменам и слушать даже те мнения, которые сначала кажутся неудобными.

Одна короткая сессия показала: самое ценное, что мы можем дать себе как лидеры – это привычку задавать вопросы, на которые нет готовых ответов. Те, кто умеют сомневаться и пересобирать взгляды заново, завтра будут сильнее всех на рынке. Глава People Office Tele2/Altel в своих трёхминутных спичах раскрыла такие грани темы, что слушатели поймали себя на мысли: «Хочется продолжить этот диалог, копнуть глубже, обсудить шире».

Бенефиты больше не «плюс», а норма

Когда мы говорим о бенефитах, важно признать: они уже давно перестали быть конкурентным преимуществом. Сегодня это гигиенический минимум любой зрелой компании. Сотрудники не воспринимают гибкий график или медицинскую страховку как «бонус». Они воспринимают это как уважение, как базу, привычный must-have.

«В Tele2/Altel мы осознанно выстраиваем культуру, где забота о человеке – это не лозунг, а действия. Потому что всё, что мы делаем это не про «удержать», а про создать такую атмосферу, где хочется творить», – отмечает Вера Егорченко.

Что действительно работает в 2025 году, а что не работает совсем?

Скажем честно: лояльность больше не покупается «плюшками» – она строится на осязаемой ценности:

• Карты лояльности, фитнес-абонементы, fruit day всё это когда-то работало, когда сотрудники ощущали необходимость в подтверждении «заботы». Сегодня человек гораздо более избирателен и не видит ценности в конвейерном продукте, а еще, давайте будет честны, мы стали гораздо чувствительнее к фальши. Особенно поколении зумеров, которые мгновенно выключают для себя шорт-лист, в котором нет настоящей ценности, смысла или уважения к их времени, желанию самореализации и признанию.

А вот что действительно цепляет:

• возможность управлять своим временем

• атмосфера, способствующая к созиданию, а не прокачке психоэмоциональной устойчивости

• пространство, где не нужно «выживать», а можно и хочется раскрываться

• ощущение, что ты не один из, а имеешь значение и твои результаты оцениваются

Что это значит на практике, это работает в Tele2/Altel

• У компании гибридный график для всех, потому что доверие и гибкость сильнее контроля. Это уже не «привилегия, по решению линейного менеджера», а часть DNA работы мечты. Если какая-то компания этого не понимает, или не может организовать гибридный процесс без потери эффективности – она отстала от рынка.

• У оператора есть психологическая поддержка онлайн, потому что ментальное здоровье — это не стигма, а базовая опора. Но еще больше внимания компания уделяет культивированию таких ценностей как уважение, вовлечение, поддержка.

• По офису Tele2/Altel расставлены массажные кресла, и это не дань моде, это признание реальности: в стрессе мозг не может работать стратегически. Часто очень важно на 5-10 минут дать мышцам спины и шеи зарядку, обеспечить приток крови к мозгу и одновременно расслабиться.

• В офисе компании есть свой медицинский кабинет: там можно получить полный цикл первой медицинской помощи, пройти осмотр, а также пройти необходимые процедуры, например поставить капельницы или уколы. Потому что забота о сотрудниках – это не только о здоровье духа, но и про здоровье тела и комфорт.

• Компания увеличила количество отпускных дней, потому что понимает, что ресурс не берётся из воздуха. Хорошо отдохнувший сотрудник = продуктивный сотрудник.

• У оператора есть онлайн-платформа обучения, где каждый сотрудник сам настраивает свой путь развития. Это про зрелость и возможность прокачать себя в софтовых скилах, а не про «тренинги для галочки».

• Постаматы со свежими вкусными обедами и полезными перекусами в офисе для Tele/Altel тоже привычная картина. При чем учитываются предпочтения всех сотрудников. Потому как забота в деталях, а не в лозунгах на стенах.

Офис мечты это всё ещё open space или что-то другое?

«Для нас офис – не просто место. Это пространство взаимодействия, нетворкинга и обмена энергией. Это не «квадраты», а эмоции – меня здесь ждут, мне здесь удобно, мне можно быть собой. Мы адаптируем офис под команды, создаём тишину, когда нужна концентрация и энергию, когда нужна синергия. Open space как единственно возможная модель точно устарел. А вот пространство, где можно дышать – это настоящее.

Почему сильные кандидаты выбирают Теле2/Altel?

Потому что находят компанию, где они не теряют себя:
· где есть свобода и ясность (в целях, в майлстоунах, в понимании стратегии)
· где в каждом действии вшиты смыслы
· где создана безопасная среда, в которой можно ошибаться и расти
· где реальный баланс и умение выстроить диалог важнее всего.

«Мы не верим, что можно закрывать глаза на токсичное поведение или микроменеджент пусть даже человека, обладающего уникальными скиллами. Потому что токсичный человек отравляет атмосферу вокруг себя и убивает таланты», — добавляет Директор People Office Tele2/Altel.

А еще:

· в компании никогда не говорят «люди – наш ресурс». Потому что люди там – самый ценный капитал, сотрудникам дают это почувствовать.
· оператор не строит культ вокруг бренда, а дает пространство для роста и влияния.
· в Tele2/Altel не прячут слабости, а работают с реальностью
· там не позволяют выгорать, «растягивать» и прогибать под шаблоны.

В Tele2/Altel создано пространство, в котором хочется остаться, потому что в этом есть смысл, а не потому, что это «удобно». И это по-настоящему круто.