Что мотивирует реформы в странах Центральной Азии и Кавказа

Почему западные методы консалтинга не всегда эффективны в нашем регионе? Как партнер KPMG Кавказ и Центральная Азия Тимур Омашев решает сложности при адаптации этих методов к местным условиям? Какой вклад вносит Big 4 помимо опыта? Как регион встраивается в глобальные реформы и трансформации? Как искусственный интеллект изменяет консалтинг сегодня? На эти и другие вопросы отвечает Тимур Омашев в интервью для Kapital.kz.

— Тимур, почему западные методы консалтинга не всегда успешны в Казахстане и регионе?

— Есть несколько причин. Во-первых, западные методы, передовые практики, были разработаны для рынков с другим уровнем зрелости: процессного, управленческого. Когда мы пытаемся применить их к нашему региону, это не всегда соответствует культурным особенностям. Компании могут находиться на разных стадиях зрелости, что естественно. Наша задача как консультантов — адаптировать лучшие методики под потребности клиентов, учитывая их реалии.

Нам важно объединять мультидисциплинарные, индустриальные и мультинациональные команды для максимального эффекта. Мы работаем не просто на уровне страны, а через функциональные подразделения, где сотрудники из разных стран могут участвовать в проектах. Наш подход основан на функциях, сервисах и секторах.

— Как вы решаете проблемы при адаптации международных подходов к местным условиям?

— Мы готовим клиента. Если он хочет достичь определенных целей, мы разрабатываем план, помогаем ему постепенно достигать результатов. Мы проводим пилотные проекты, подготавливаем данные, инфраструктуру, чтобы клиент мог успешно реализовать изменения. Наша цель — адаптировать и внедрить лучшие методики для обеспечения наилучших результатов.

Мы также уделяем внимание управлению изменениями и культуре компании, так как не все сотрудники готовы к нововведениям. Мы работаем над тем, чтобы клиенты приняли новые процессы и подходы. Это важно, так как изменить корпоративную культуру сложно.

— Какие услуги консалтинга востребованы у клиентов?

— Услуги аудита и оценки часто требуются по умолчанию. Клиенты обращаются к нам осознанно, так как им нужна консультация и изменения в компании. Мы решаем реальные проблемы клиентов. Мы работаем с теми, кто действительно хочет улучшить свой бизнес. Регулирование также играет роль, особенно в некоторых секторах.

Наша цель — находить и решать проблемы клиентов. Мы также работаем на уровне государственных органов, меняя отрасли и жизнь в целом. Мы мотивированы результатами нашей работы.

— Что мотивирует вас в работе в Big 4?

— Big 4 — отличная площадка для развития специалистов, которые приносят пользу экономике. Моя цель — делать наших специалистов конкурентоспособными на мировом уровне. Big 4 дает не только опыт, но и ценные контакты и команду.

Это важно, так как наши коллеги становятся профессионалами и успешными лидерами. Важно иметь сильный профессиональный круг общения. Это ключевой аспект работы в Big 4.

— Как регион вписывается в глобальные реформы и трансформации?

— Центральная Азия и Кавказ становятся все более интегрированными в мировом контексте. Основные драйверы реформ — внутренние мотивы компаний. Международные финансовые организации и инвесторы также играют роль в стимулировании реформ. Глобализация требует прозрачности и устойчивого развития, что влияет на компании и бизнес в целом.

Искусственный интеллект также меняет консалтинг. AI помогает повысить эффективность процессов и изменяет структуру команд. Однако AI не заменит специалистов, а будет инструментом для улучшения работы консультантов.